Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 23. listopadu 2025

1. Identifikace správce

Správce osobních údajů:
Fanl s.r.o.
IČO: 13972642
Sídlo: Slunečná 4828, Nový Liskovec, 634 00 Brno
E-mail: vit@fanl.cz
Telefon: +420 731 523 084

2. Jaké údaje sbíráme

Pro návštěvníky webu

• Jméno a příjmení (volitelné)
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Informace z kontaktního formuláře (počet leadů, zpráva)
• IP adresa, typ prohlížeče, datum a čas návštěvy (automaticky)

Pro leady (poptávající)

Pokud jste osoba, která vyplnila poptávkový formulář na hypotéku, nemovitost nebo dotaci:

• Jméno a příjmení / název firmy
• Telefonní číslo (ověřeno SMS)
• E-mailová adresa
• Lokalita, parametry poptávky (např. výše hypotéky, typ nemovitosti)
• Datum a čas vytvoření poptávky

Pro klienty (odběratele leadů)

• Název společnosti, IČO, DIČ, adresa
• Jméno kontaktní osoby, e-mail, telefon
• Bankovní spojení pro platby
• Přihlašovací údaje do klientské zóny (pokud ji využíváte)

3. Proč zpracováváme vaše údaje

a) Na základě smlouvy (plnění služby)

• Poskytování služby generování a distribuce leadů
• Komunikace ohledně objednávky a dodání leadů
• Fakturace a vyúčtování

b) Na základě oprávněného zájmu

• Odpověď na vaši poptávku z kontaktního formuláře
• Zlepšování našich služeb
• Analytika návštěvnosti webu
• Ochrana proti podvodům a zneužití

c) Na základě právní povinnosti

• Vedení účetnictví a daňové evidence (10 let)
• Archivace faktur a smluv

d) Na základě vašeho souhlasu

• Zasílání marketingových sdělení (newsletter)
• Profilování pro lepší cílení nabídek

Souhlas můžete kdykoliv odvolat kliknutím na odkaz v e-mailu nebo na gdpr@overeneleady.cz.

4. S kým sdílíme vaše údaje

Pro leady (poptávající)

Vaše údaje předáváme našim klientům (hypotečním poradcům, realitním makléřům, dodavatelům dotací), kteří mají zájem vás kontaktovat a zpracovat vaši poptávku.

Exkluzivita: Jeden lead prodáváme pouze jednomu odběrateli.

Další příjemci

• IT poskytovatelé: Netlify (hosting), Airtable (databáze), Google (analytika)
• Platební brána: pro zpracování plateb
• Účetní: pro vedení účetnictví

Neprodáváme vaše údaje třetím stranám pro jejich marketingové účely.

5. Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Typ údajů	Doba uložení
Poptávky z formuláře	2 roky od posledního kontaktu
Smluvní dokumentace	10 let (zákonná povinnost)
Newslettery (marketing)	Do odvolání souhlasu
Analytické cookies	24 měsíců

6. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

✓ Právo na přístup

Můžete požádat o informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.

✓ Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů.

✓ Právo na výmaz ("být zapomenut")

Za určitých podmínek můžete požádat o smazání svých údajů.

✓ Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o dočasné pozastavení zpracování.

✓ Právo na přenositelnost

Můžete získat své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.

✓ Právo vznést námitku

Můžete nesouhlasit se zpracováním založeným na oprávněném zájmu.

✓ Právo odvolat souhlas

Pokud zpracování je založeno na souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat.

7. Bezpečnost

Vaše údaje chráníme pomocí moderních bezpečnostních opatření:

• Šifrované připojení (SSL/TLS)
• Zabezpečené databáze s omezeným přístupem
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Hashování hesel
• Školení zaměstnanců o ochraně dat

8. Cookies a sledování

Náš web používá cookies pro analytiku a zlepšení uživatelské zkušenosti. Více informací naleznete v našich Zásadách používání cookies.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat na našem webu nebo e-mailem.

10. Kontakt a stížnosti

Pro jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

E-mail: vit@fanl.cz
Telefon: +420 731 523 084
Poštovní adresa: Fanl s.r.o., Slunečná 4828, Nový Liskovec, 634 00 Brno

Máte-li pocit, že porušujeme vaše práva, můžete podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz
E-mail: posta@uoou.cz